下播複盤小工具

1. 下播後 5 分鐘，從直播後台抄下 8 個數字。找不到的欄位先留空，不要猜。
2. 看比例，選一個最明顯的問題，寫一個小改動。一次只改一件，改太多就不知道哪一件有用。
3. 下載 CSV，存進你的資料夾。每場存一份，檔名自動帶日期。
4. 想看長期趨勢？加入集氣鳥 LINE，傳送「趨勢」詢問解鎖方式；解鎖後可在瀏覽器選取歷次 CSV，查看折線圖與提醒。

八個數字怎麼找

• ① 開場前 5 分鐘人數：直播後台的同時觀看人數曲線，看開場後前 5 分鐘。
• ② 最高同時在線：整場同時觀看人數的最高點。三個比例都以它為分母。
• ③～⑤ 留言、分享、收藏：整場的數字，在貼文或直播後台都找得到。
• ⑥ 新追蹤粉絲：本場期間新增的粉絲數。
• ⑦ 平均觀看時間：直播後台的平均觀看時間，單位是分鐘。
• ⑧ 詢問數：問價格、運費、商品的人次，從留言與私訊數。
• ⑨ 成交數：本場實際的訂單數。

三個比例怎麼看

• 留言率（③÷②）：低於 10%（每 10 人不到 1 則），先看開場。
• 詢問率（⑧÷②）：有人問，表示商品或內容有吸引力。
• 成交率（⑨÷②）：詢問很多但成交很少，就回頭看價格、運費與下單說明。

門檻 10% 與 1% 是起點，之後可依你自己的數字慢慢調整。單場數字波動很大，看趨勢比看單場重要。